A los titulares de registro sanitario y directores técnicos. Por medio de la presente comunicación, el Departamento Agencia Nacional de Medicamentos (Anamed) del Instituto de Salud Pública de Chile (ISP) informa sobre las acciones a ejecutar para continuar la tramitación de las modificaciones de registro farmacéutico (ML, MA, MT, VA), así como las renovaciones de registro que fueron ingresados a los sistemas en línea de nuestra institución, entre el 1 de febrero y el 26 de junio, ambas fechas de 2025, los que fueron afectados por la contingencia informática que enfrentó este Instituto el 27 de junio de este año.
En razón de ello y con miras a retomar el trabajo respecto de estos trámites que a la fecha no han podido ser habidos, solicitaremos a cada titular de registro que restituya la documentación de los expedientes a través del sistema GICONA, complementando esta con los formularios de ingreso y requisitos indicados en las resoluciones asociadas a estas prestaciones.
Este requerimiento de restitución y complementación de la información se realizará mediante el sistema GICONA con un mensaje especifico enviado por el Instituto de Salud Pública (ISP).
Para optimizar la resolución de estos casos, los trámites afectados los hemos agrupado por titular de registro. Esta agrupación nos permitirá abordar y resolver los expedientes de manera más eficiente.
Para este fin, es fundamental contar con su colaboración para priorizar los trámites más urgentes. Agradeceríamos que, en su respuesta a la solicitud de aclaratoria, indiquen cuáles son los expedientes que requieren una tramitación preferente y presentan una justificación para esta urgencia (riesgo real de desabastecimiento, procesos de licitación, compromisos con CENABAST o mercado público, etc.)
Por otra parte, se informa que, para las renovaciones de registro correspondientes a este período, el Departamento ANAMED implementará un proceso especial de regularización, cuyos detalles se comunicarán próximamente a cada titular.
Estamos al tanto que esta situación informática ha sido un desafío importante, tanto para nosotros como institución, como para ustedes que han confiado en nuestros procesos. Creemos firmemente que, trabajando en conjunto y con su valiosa colaboración, podremos normalizar esta situación en el menor tiempo posible.