| Gestión de Productos y Servicios |
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| Presencial
Solo para retiro de documentación emitida por este instituto, y recepción de trámites con archivos de gran tamaño (sobre 20MB). Lunes, Miércoles y Viernes de 10.00 a 11.00 horas Correo electrónico recepción de trámites a través del correo ispprestaciones@ispch.cl Lunes a Viernes de 8.30 a 13.00 horas |
| Oficina de Partes |
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| Lunes a Jueves de 08:30 a 17:00 horas |
| Viernes de 08:30 a 16:00 horas |
| Correo: oficinadepartes@ispch.cl |
| Gestión de Muestras |
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| Toma de Muestras en ISP Lunes a Viernes de 08:00 a 12:00 horas (verificar requerimientos especiales en fichas técnicas) |
| Recepción de Muestras Lunes a Jueves de 8:00 a 18:00 horas Viernes de 8:00 a 17:00 horas Recepción de Muestras PCR SARS-CoV-2 Lunes a Domingo de 8:00 a 19:00 horasLunes a Domingo Recepción continua de encomiendas/contenedores con muestras en Área de Portería |
| Entrega de Resultados Lunes a Viernes de 8:30 a 16:00 horas |
| Contact Center |
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| +56 22575 5600 / +56 22575 5601 |
| Lunes a Jueves de 08:30 a 17:00 horas |
| Viernes de 08:30 a 16:00 horas |
| Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) |
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| Atención presencial de Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 horas. |
| Virtual en plataforma OIRS: https://siac.ispch.gob.cl/ES/AtencionCiudadana/OIRS |
